facebook tracking

Customer Support Agent - Teamtailor

Nu har du chansen att joina en av Europas snabbast växande SaaS-företag med 85 fantastiska kollegor och ca 65 000 lyckliga användare. Ansök och låt oss berätta mer!
Scroll to content

På Teamtailor jobbar de med den nya generationens rekrytering- och employer branding-plattform som håller på att revolutionera hur vi ser på HR. De växer så det knakar och behöver nu förstärka deras fantastiska Customer Success Team!

Teamtailor är ett ungt och snabbväxande företag, och lägger mycket vikt på att du ska vara lika driven, passionerad och engagerad som de.

Som en del av Customer Success teamet kommer du ansvara för den absolut viktigaste kommunikationen de har - den till deras befintliga användare. Idag är de kända för att ha en fantastisk kundservice och vill ge kunderna den support de inte trodde var möjlig! Med en svarstid på i snitt två minuter och en “happiness rating” på 98% så strävar de efter 🤩& 😃 vid varje kontakt, och har nu över 65.000 rekryterare som använder Teamtailors webbtjänst nästan dagligen.

Som del av deras CS-team kommer du främst att sitta i support-chatten, men även jobba proaktivt med att ge kunder uppsökande support, utbildning och webinarier. Ibland pratar de också med sina kunder på telefon och de gillar att göra instruktionsvideor - det är även stort fokus på att lösa tekniska frågor, så de jobbar nära produktteamet för att utveckla sina lösningar. 

Vi tror att du.. 

  • Är tekniskt kunnig och intresserad av nya digitala lösningar
  • Gillar att kavla upp ärmarna och hjälpa till när någon har problem
  • Är pedagogisk och duktig på att kommunicera
  • Söker en arbetsplats där ingen dag är den andra lik, där man är engagerade och tar hand om varandra, samtidigt som man har riktigt roligt!
  • Talar och skriver svenska och engelska felfritt och gärna behärskar ett tredje språk
  • Har tidigare erfarenhet av kundservice           

                     

 

Övrig information:

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid

Lön: Fast lön + Bonus
Anställningsvillkor: Heltid, provanställning
Kontakt: Swedgroup Bemanning & Rekrytering

Låter detta som något för dig? 👇🏼

Ansökan 

Klicka på "Let's meet". 🤓 Stort plus för video-ansökan!

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Let's meet

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Swedgroup Bemanning AB

Högbergsgatan 30A
116 20 Stockholm Vägbeskrivning melina@swedgroupbemanning.se 073 525 96 03

Vi på SwedGroup Bemanning & Rekrytering utgår från två målsättningar

1. Hjälpa arbetsökande att hitta ett yrke som matchar deras kvaliteér och intressen

2. Hjälpa arbetsgivare att spara energi, tid och pengar som är en förutsättning till en lyckad rekrytering

  • Varför ska du som kund välja SwedGroup?

    Vi drivs av att förstå varje kunds specifika behov till djupet för att kunna på ett snabbt och effektivt sätt hitta rätt kompetens. På SwedGroup får du störst prioritering och engagemang i varje uppdrag. Att anställa rätt medarbetare är en av de mest kritiska delarna i en verksamhet eftersom en felrekrytering kan kosta mycket pengar. Vi hjälper dig med hela processen, från att annonsera till att söka och intervjua. Du presenteras för kandidater med rätt kompetens för tjänsten. Tiden du sparar kan du lägga på företagets kärnverksamhet.

  • Varför ska du som arbetsökande välja SwedGroup?

    "Matchning på rätt sätt" är en tumregel i vår urvalsrekrytering. När du lämnar en ansökan hos oss så stirrar vi oss inte blint på det bifogade CV:t utan vårt mål med varje ansökan som vi får in är att matcha rätt person till rätt tjänst. Vi på SwedGroup vill att du som arbetssökande ska alltid känna en trygghet i att vi kommer göra vårt yttersta för att hitta rätt arbetsplats för just dig!

​​​​​​​​Några av våra kunder & uppdrag​

 

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor